«1с» или «галактика»? чем похожи и чем отличаются главные российские erp-вендоры
Содержание:
«Галактика»
Переходим к российским системам. Пионером рынка российских ERP является компания «Галактика», которая активно бьется за выживание в данном сегменте.
Положение на рынке
«Галактика» была первым российским разработчиком ERP-систем, заявившим о себе как о лидере российского рынка ERP. Все эти годы компания активно развивала свой продукт и продвигала его в массы. К сожалению, сейчас движение дается компании все труднее и труднее.
Позиционирование
ERP-система «Галактика» является взрослой и полнофункциональной системой управления предприятием, ориентированной на крупные и средние предприятия.
Набор доступных модулей
Она содержит практически полный набор функциональных блоков классической ERP-системы (в терминах «Галактики» — «контуров »).
Полный состав ERP-системы «Галактика» выглядит так: контур планирования и управления финансами (Financial Management — FM), контур управления человеческим капиталом (Human Capital Management — HCM), контур управления производством (Manufacturing Management– MM), контур управления проектами (Project Management — PM), контур управления цепочками поставок (Supply Chain Management — SCM), контур управления взаимоотношениями с поставщиками (Supplier Relationship Management — SRM), контур управления активами (Enterprise Asset Management — EAM), контур управления ремонтами (ТОРО), контур управления взаимоотношениями с клиентами (Customer Relationship Management — CRM) и другие.
Кроме того, для поддержки специальных задач предприятия разработаны решения, дополняющие функциональные возможности системы ERP: интеллектуальный анализ деятельности предприятия по ключевым показателям — «Галактика BI» (Business Intelligence), управление инвестиционными программами, управление НИОКР, управление недвижимостью, учет форменной спецодежды и вещевого имущества, консолидация и анализ данных в Excel.
Также существуют отраслевые решения для ключевых отраслей: машиностроение, образование, транспорт, энергетика и другие.
Ключевые особенности
ERP-cистема «Галактика» отличается более низкой стоимостью внедрения по сравнению с зарубежными системами. Очевидно, что она имеет ярко выраженную региональную ориентацию на российский рынок и рынок СНГ, на котором и занимает заметную долю, которую приходится защищать с двух сторон — со стороны зарубежных систем и со стороны наиболее активного российского конкурента — «1C».
Историческая справка
Обе компании родом из 1990-х, когда спрос на системы автоматизации существенно превышал предложение, и клиенты выстраивались в очередь, лояльно реагируя на технические недоработки, неудобный интерфейс или недостаточную гибкость. Изначально и «Галактика», и «1С» были запущены как бухгалтерские программы, а первый продукт «1С» для управления продажами, закупками и складом — «1С:Торговля 7.0» — был выпущен в 1996 году.
«1С» — крупнейший российский разработчик ERP-систем
В последующие годы «1С» сделала ставку на коробочные решения и развитие партнерской сети, полностью покрыв сегмент малого и среднего бизнеса в России, а также предложила свои продукты из «облака». По состоянию на 2017 год компания является практически монополистом рынка автоматизации бухгалтерского учета, уверенно лидирует в сегментах розницы, логистики, транспорта и других. Знание продуктов «1С» является профессиональным преимуществом и, очень часто, обязательным требованием для бухгалтеров, кадровиков, работников склада и т.д.
«Галактика» исторически была сосредоточена на автоматизации крупных предприятий
Корпорация «Галактика», в свою очередь, сосредоточилась на автоматизации деятельности промышленных предприятий и территориально распределенных холдингов. Крупнейшим якорным клиентом «Галактики» на протяжении многих лет является «Транснефть» и ее дочерние компании. По оценкам TAdviser, доля этого клиента превышает 30% в обороте компании. Только за 2017 год объем контрактов между «Галактикой» и «Транснефтью» достиг 1,5 млрд рублей.
2011: Галактика ЕАМ 1.1
Релиз системы отличается рядом удобных функциональных возможностей для анализа и мониторинга качества выполнения работ и использования материальных и трудовых ресурсов при выполнении работ по техническому обслуживанию и ремонту оборудования:
- Система показателей KPI – наборы различных настраиваемых коэффициентов готовности, использования и загрузки оборудования; количество исправного и неисправного оборудования; оборудования в простое и ремонта; количество обнаруженных и просроченных дефектов; доля аварийных ремонтов; процент подрядных работ; общее время простоев и т.п.
- Сводные аналитические OLAP-таблицы – позволяют построить произвольные кросс-таблицы по любым данным в системе перетаскивая мышкой поля на строки и заголовки отчета, указывая критерии отбора записей, с возможностью фильтрации агрегированных данных.
- Графические отчетные формы – мастер создания диаграмм позволяет переключать вид графического отчета между гистограммами, линейными графиками, круговыми диаграммами и другими видами диаграмм. Кроме того, в графическом отчете можно настроить все видимые элементы – оси, области, метки, заголовки, легенды, аннотации и др.
Система «Галактика ЕАМ» – это информационная система управления производственными активами предприятия, позволяет согласованно управлять следующими процессами:
- 1) Управление активами — Паспортизация активов, с их детальным описанием, мониторинг состояния оборудования.
- 2) Техническое обслуживание и ремонт — Управление запросами на обслуживание, предупредительный ремонт, составление расписания и смет на работы.
- 3) Управление материально-техническим обеспечением — Управление заказами на закупку, регистрация поступлений или списываний комплектующих и деталей на склад или со склада, ведение спецификаций на материалы.
- 4) Управление складскими запасами — Поступление на склад, остатки на складе, отпуск в ремонт, возврат на склад.
- 5) Управление персоналом — Управление трудовыми ресурсами при планировании ремонтов и проведении техобслуживания.
- 6) Управление финансами — Финансовый и производственный учет и анализ затрат на содержание оборудования, связанных с техобслуживанием и ремонтами.
- 7) Управление документами — Настройка маршрута (диаграммы) движения (согласования) документов.
- 8 ) Интеграция с другими системами — Совместная работа с ERP-системами, АСУТП-системами и системами диагностирования.
Галактика ЕАМ управляет всем жизненным циклом оборудования начиная с монтажа и сборки и, далее, последующего обслуживания, сервисных и профилактических работ, модернизации, реконструкции и списания. В рамках этих задач обеспечивается поддержка всех бизнес-процессов. Галактика ЕАМ включает в себя также систему поддержки принятия решений – систему мониторинга эффективности работы оборудования, контроллинга и анализа эффективности работы и обслуживания основных фондов.
Галактика ЕАМ интегрируется с системами нижнего уровня (АСУТП), позволяя получать от них данные, на основе которых проводится анализ необходимости выполнения тех или иных ремонтных/профилактических работ. Галактика ЕАМ основана на Web, позволяют получать и вводить информацию удаленно через Интернет-порталы. Галактика EAM поддерживает современные концепции управления ТОиР:
- ремонты по состоянию
- ремонты, ориентированные на надежность
Клиенты
«1С» декларирует, что 90% бизнеса в стране ведут учет на их продуктах. Крупных проектов меньше, так по итогам 2016 года компания заявляет о 48 проектах на предприятиях с количеством рабочих мест более 500. «Галактика», в свою очередь, не раскрывает подобные показатели. В общей сложности без учета «Транснефти» на «Галактике», по состоянию на 2017 год, работает порядка 400 клиентов.
Корпорация «Галактика» стремится покрыть сегмент крупного и очень крупного бизнеса. Тенденция замены западного ПО на российское может открыть компании дорогу на самые масштабные предприятия страны, но пока этого не произошло. Во-первых, процесс идет очень медленно, и от декларации «перехода» до запуска российского аналога в эксплуатацию может пройти несколько лет, во-вторых «1С» активно развивает полноценную ERP-платформу, которая также нацелена на «богатый» сегмент.
Так, в конце 2015 года стало известно о намерении РЖД заменить продукты SAP, в связи с чем рассматривались российские поставщики «Галактика» и «1С». В 2017 году было объявлено о решении реализовать двухуровневую стратегию в области ERP. Небольшие предприятия с типовыми процессами будут переведены на «1С», а крупные предприятиях со сложными процессами по-прежнему будут использовать SAP.
Специализированные решения
-
«Галактика BI Логистика»
-
«Галактика BI Запасы»
-
«Галактика BI Управление задолженностью»
-
«Галактика BI Персонал»
-
«Галактика BI Бухгалтерская отчетность»
-
«Галактика Бизнес-Монитор»
Оперативно отслеживайте и контролируйте выполнение сбытовых процессов, анализируйте полученные результаты и на их основе принимайте выверенные управленческие решения.
«Галактика BI Логистика» предназначена для мониторинга, контроля и анализа сбытовой деятельности предприятия и относится к классу решений для интеллектуальной поддержки управления бизнесом.
Оперативно контролируйте состояние запасов, проводите анализ тенденций и временной динамики, классифицируйте группы.
«Галактика BI Запасы»дает возможность контролировать и анализировать сроки годности, оборачиваемость, уровень неликвидов и сверхнормативов. Все это позволяет избежать финансовых потерь и «замораживания» оборотных средств, тем самым повышая эффективность работы компании.
Проводите мониторинг и анализ дебиторской и кредиторской задолженностей, включая сроки возникновения.
«Галактика BI Управление задолженностью» обеспечивает контроль и анализ фактической задолженности, которая возникает непосредственно при проведении отгрузок товарно-материальных ценностей или получении денег (как результат передачи прав собственности).
«Галактика BI Управление задолженностью» позволяет проводить мониторинг задолженности в разрезе периодов, контрагентов, сроков возникновения задолженности, по центрам ответственности, организационным единицам, договорам и т.д. В том случае, если изначально данные накапливаются в нескольких различных учетных системах, возникает необходимость консолидации этих данных. «Галактика BI» превосходно справляется с этой задачей, консолидируя данные по всем организационным структурам, пересчитывая остатки, при этом уменьшая временные и трудовые затраты и исключая ошибки, возникающие по причине человеческого фактора.
Визуализируйте и анализируйте данные организации на готовых картах. Создавайте свои отчеты и аналитику. Получайте нужную информацию и принимайте правильные решения.
«Галактика BI Персонал» помогает руководителям соответствующих служб определить качественную и количественную потребность компании в персонале, оценить эффективность работы кадровой службы и методов привлечения и отбора новых сотрудников, определить потребность в обучении персонала, выявить рабочий потенциал сотрудников, помогут сформировать кадровый резерв. Наглядные данные анализа помогут оценить эффективность мотивационных систем.
Заинтересованные лица могут получить достоверные сведения об эффективности действующей мотивационной системы, а при совместной работе с другими модулями «Галактика BI» – влияние мотивационных мероприятий на результативность труда, а также соответствие полученных показателей данным планирования.
Анализируйте сальдо и обороты по счетам бухгалтерского учета, включая аналитический учет.
«Галактика BI Бухгалтерская отчетность» позволяет оперативно анализировать данные счетов бухгалтерского учета: сальдо, обороты, проводки. Анализ может быть представлен в разрезе нескольких периодов и всех доступных аналитик – контрагенты, договоры, номенклатура товара и других.
Создавайте с минимальными затратами времени максимально функциональные, эргономичные и надежные решения для анализа данных.
«Галактика Бизнес-Монитор» — это интегрированная среда разработки, предназначенная для создания интерактивных панелей мониторинга (Dashboard), карт показателей (Scorecard), аналитических OLAP-отчетов. Встроенные мастера и дизайнеры, богатая библиотека визуальных элементов с гибкими настройками свойств, упрощают процесс разработки решений.
Партнёрская сеть
Партнерская сетка «1С» — одна из самых мощных в России — объединяет более 7 тыс. компаний. Весь цикл взаимодействия с клиентом берет на себя продавец-партнер. Доработки не предполагают включения головного офиса (исключение — крупнейшие проекты, где «1С» предлагает услугу авторского надзора, и техподдержка по платформе и типовым решениям, которая является централизованной). «Галактика» тоже реализуется по партнерской схеме, в которую включено около 200 компаний, с учетом представительств в странах СНГ. Но здесь головной офис поддерживает и контролирует все внедрения, по необходимости предоставляя ресурсы и компетенции.
Работа с интеграторами
Одними из первых на изменения рынка реагируют системные интеграторы. Не будучи связанными собственными продуктами, они быстро перекомпоновывают портфели решений в зависимости от текущих потребностей. После 2014 года, ставшего поворотным в развитии темы импортозамещения, продукты российских производителей уверенно заняли достойное место в линейках интеграторов.
Среди 15 крупнейших системных интеграторов больше половины уже включили российских производителей в свои предложения. Так Softline, AT Consulting и «Борлас» строят управление предприятиями на базе «Галактики» и «1С». «Ланит», «Техносерв», «Ай-Теко» и «Крок» пока работают только с продуктами «1С». Западные поставщики никуда не делись и свое место в портфелях интеграторов сохраняют.
Oracle
Положение на рынке
Следующий лидер в среде бизнес-приложений — компания Oracle. Компания агрессивно поглощает лучшие решения в различных областях и включает их в состав своих приложений. Поэтому среди решений от Oracle всегда можно найти то, которое удовлетворит потребности. Правда, остаются вопросы унификации и интеграции приложений между собой.
Флагманским продуктом категории ERP-решений является система Oracle E-Business Suite. Пакет Oracle E-Business Suite ориентирован на крупные компании. Стоимость внедрения зависит от набора внедряемых модулей и составляет сотни тысяч условных единиц. В настоящее время доступна версия №12 данной системы.
Набор доступных модулей
В состав системы входят основные модули для управления предприятием: управление сервисом, управление финансами, управление человеческим капиталом, управление портфелем проектов, управление жизненным циклом активов, управление взаимоотношениями с заказчиками, планирование ресурсов предприятия, управление закупками, управление жизненным циклом продукта, управление цепочкой поставок, управление производством. Кроме того, для данного пакета доступны дополнительные модули: управление производительностью предприятия, управление риском и уровнем соответствия, управление мастер-данными, бизнес-одобрения для менеджеров, средства и технологии.
Еще одним решением класса ERP от Oracle является система ORACLE’S PEOPLESOFT ENTERPRISE. Система позиционируется как решение для крупных и средних компаний.
Набор доступных модулей
Набор модулей содержит традиционные для ERP-систем компоненты: управление жизненным циклом активов, управление взаимоотношениями с заказчиками, управление финансами, управление человеческим капиталом, управление портфелем проектов, управление цепочкой поставок, управление закуп ками. Но кроме того, в данном решении есть, например, такой экзотический модуль, как управление кампусом. На российском рынке это решение продвигается не очень активно, хотя некоторые внедрения имеются.
Решением от Oracle для среднего и малого бизнеса является набор приложений Oracle’s JD Edwards Enterprise One.
Набор доступных модулей
Данное решение включает в себя достаточно полный набор приложений: управление жизненным циклом активов, управление взаимоотношениями с заказчиками, управление финансами, управление человеческим капиталом, разработка и производство, управление заказами, управление проектами, недвижимость и строительство, планирование цепочки поставок, управление цепочкой поставок, управление закупками, производство продуктов питания и напитков.
Данная система имеет высокую степень внутренней интеграции модулей.
Ключевые особенности
Приложения от Oracle, как правило, характеризуются мощной функциональностью. Это связано с тем, что расширение ERP часто происходит за счет поглощения ораклом независимых систем, лучших в своем классе, и последующей их интеграции в набор своих приложений.
Обратной стороной такого пути развития является низкая степень интеграции систем внутри пакета. Дело доходит даже то того, что интерфейс приложений внутри пакета разный.
Стоимость продуктов также не маленькая и не уступает SAP, а недостаточное количество специалистов по внедрению и поддержке конкретных модулей обуславливает высокую стоимость и порой — отсутствие на рынке.
Производство
Информационная система предприятия «Галактика ERP» обеспечивает реализацию стандарта MRP-II (Manufacturing Resource Planning II), эффективное планирование производственной деятельности, контроль издержек, управление себестоимостью, своевременная и достоверная оценка производственных планов и достигнутых результатов. Решаются задачи объемно-календарного планирования (сбыт, производство, снабжение), контроллинга, производственных затрат, учета материальных ценностей и услуг на предприятиях любых отраслей. Система «Галактика ERP» с минимальными затратами времени и ресурсов интегрируется с решениями класса САПР, CAD/CAM/CAE и другим специализированным ПО.
Обучение пользователей
Внедрение комплексной системы управления нацелено на удобство топ-менеджмента. Высшему руководству должно стать прозрачнее, понятнее, легче и т.д. Об удобстве рядовых пользователей системы редко думают на этапе ее выбора. А между тем, от скорости их работы тоже многое зависит.
В плане обучения персонала работе с системой «1С» предлагает огромное количество курсов, методических программ, семинаров и других форматов, призванных обеспечить эффективное использование ПО. Также проводятся регулярные тренинги по новинкам законодательства, изменениям в системах и т.д.
«Галактика» не предлагает обучения в массовом порядке, но для крупных клиентов с большим количеством пользователей обучение может быть организовано по индивидуальной программе. Также предлагается ряд методических материалов.
История внедрений «Галактика ERP» в «Транснефти»
«Транснефть – Западная Сибирь» планирует создать корпоративную информационную систему на базе решений Корпорации «Галактика» («КИС Галактика ТПР»). В проекте должны использоваться такие продукты, как «Галактика ERP», «Галактика EAM» и «Галактика AMM». Сама же КИС должна стать составной частью тиражного комплекса корпоративной интегрированной информационной системы управления «Транснефти» и её дочерних организаций.
«Транснефть – Западная Сибирь» создаст корпоративную систему на решениях «Галактики» за 917 млн рублей
Стоимость проекта оценивается в 917 млн рублей. Соответствующий тендер объявлен 17 июля 2017 года.
В состав КИС будут входить подсистемы финансово-хозяйственной деятельности (ФХД), управления работами и услугами (УРиУ), управления заводами и ЦБПО, управления объектами (УО).
Место «КИС Галактика ТПР» в системной архитектуре организаций «Транснефти»
Система должна быть внедрена в аппарате управления «Транснефть – Западная Сибирь» в г. Омске и в филиалах: Ишимское РНУ; Омское РНУ; Новосибирское РНУ; Красноярское РНУ; Центральная база производственного обслуживания; Омская база производственно-технического обслуживания и комплектации оборудованием.
Как ожидается, общее количество пользователей «КИС Галактика ТПР» составит 1500 человек. При этом, должна быть предусмотрена возможность увеличения их числа до 2500. Планируемое количество пользователей, одновременно работающих в системе — 900 человек.
Для функционирования программного обеспечения «Галактика ERP», «Галактика EAM», «Галактика АMM» требуются СУБД Oracle 12g r2 и MS SQL Server 2016, а также операционные системы Windows 7 и Windows Server 2008 или более свежие версии. Эти решения заказчик должен приобрести отдельно.
Все работы по проекту должны быть выполнены в течение 451 рабочего дня с даты подписания договора.
Исполнитель проекта должен быть определен в середине августа.
В марте 2017 года «Транснефть» заключила договор с корпорацией «Галактика» на создание и внедрение корпоративной информационной системы «Паспортизация и контроль технического состояния (КТС)» стоимостью 379 млн руб. Система разрабатывается на базе уже внедренной АСУ «Паспорт», которую ранее создавала SAP.
2000-е
В 2001 году с помощью решения «Галактика ERP» был реализован проект автоматизации ОАО «Северные магистральные нефтепроводы». Затем последовали внедрения на «Балтнефтепроводе», «Черномортранснефти», «Северо-Западных магистральных нефтепроводах», «Восточно-Сибирских магистральных нефтепроводах».
Важным этапом сотрудничества стало внедрение в головном офисе «Транснефти» типового проектного решения (ТПР), которое затем было тиражировано на «Восточно-Сибирские магистральные нефтепроводы», «Сибнефтепроводы», «Северо-Западные магистральные нефтепроводы».
Начиная с 2008 года «Галактика» ежегодно проводит для «Транснефти» более 60 внедрений.
1990-е
Руководство «Транснефти» еще в 1995 году выбрало поставщиком ИТ-решений «Галактику». Первой площадкой для внедрения интегрированной системы «Галактика ERP» стал головной офис «Транснефти». Были подробно описаны и систематизированы основные бизнес-процессы, нормализована справочная информация. Это позволило успешно автоматизировать налоговый учет, интегрировать «Галактику ERP» с действующей системой управления договорами, перейти к планомерному масштабированию рабочих мест и развитию функциональности
информационной системы «Транснефти».
Первый опыт использования «Галактики ERP» в головном офисе был признан успешным и руководство «Транснефти» приняло принципиальное решение внедрять систему на дочерних предприятиях.
Корпорация «Галактика» взялась за создание распределенной информационной системы. Уже в 1998 году система «Галактика ERP» была развернута на «Урало-Сибирских нефтепроводах» в Уфе и в томском «ЦентрСибе». Проект
осуществляли специалисты «Транснефти» при консультационной поддержке корпорации «Галактика».
Технические специалисты
В плане подбора экспертов для обслуживания системы уже есть важные отличия. Найти технического специалиста со знанием «1С», в том числе программиста для доработки или поддержки системы на стороне клиента – не проблема. В любом регионе, с любым уровнем экспертизы и практически на любую зарплату можно подобрать команду или заменить экспертов. Работа с продуктами «1С», в том числе навыки конфигурирования, входит в учебные программы вузов и колледжей.
Специалиста для сопровождения системы «Галактика ERP» найти существенно сложнее, поскольку предприятий, работающих на системе, немного, учебные программы отсутствуют. Существенная часть разработки системы ведется в Минске, поэтому техническая экспертиза аккумулируется там же.
Стоят сотрудники со знанием «1С» и «Галактики» одинаково – на октябрь 2017 года 40-60 тыс. рублей в месяц в регионах и 70-100 тыс. рублей в Москве.
Есть и обратная сторона в отсутствии на рынке большого количества специалистов по программному обеспечению. «Галактику» внедряют обученные сертифицированные сотрудники центрального офиса или партнеров. «1С» внедряют все, в том числе вчерашние студенты без релевантного опыта, что зачастую может сказаться на качестве проекта. Сама «1С» создала и развивает сеть высококвалифицированных партнеров со статусом «1C:Центр ERP» и рекомендует обращаться для внедрения систем ERP-класса именно к ним.
Вывод
Несмотря на то, что стратегия ведения бизнеса у крупнейших отечественных ERP-вендоров имеет значительные различия, их технологические возможности и уровень экспертизы полностью покрывают потребности российских холдингов и предприятий. В общей сложности с двумя технологическими платформами – «Галактикой» и «1С» —
умеют работать порядка 5,5 тысяч ИТ-компаний различного масштаба по всей стране, предлагающих клиентам собственные компетенции, которые при необходимости могут быстро наращиваться.
Главные причины, сдерживавшие развитие обеих ERP-систем, заключаются в заведомо негативном восприятии со стороны потенциальных клиентов при сравнении с мировыми гигантами и неаргументированном принижении функциональных возможностей. Между тем, зарубежные аналоги зачастую имеют избыточную функциональность, которая просто не нужна на российских предприятиях. Их софт не так глубоко адаптирован к российским законам и бизнес-реалиям. Добавим сюда более высокую совокупную стоимость внедрения и владения, чем у «Галактики» и «1С», а также более высокие зарплаты специалистов для поддержки систем, и получим формулу потенциального успеха для российских производителей, которую предстоит реализовать в ближайшие годы.